Wir sind sehr zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Doddl-Kauf zufrieden sein werden. Deshalb garantieren wir das. Wenn Sie also aus irgendeinem Grund mit dem Doddl, den Sie bei doddl.com gekauft haben, nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel einfach zurückgeben und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (bitte beachten Sie, dass eine Geschenkverpackung leider nicht erstattet werden kann, wenn Sie bereits bezahlt haben).

Senden Sie unserem Kundenserviceteam einfach eine E-Mail an team@doddl.com, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Waren zurückgeben möchten (geben Sie bitte Ihre ursprüngliche Bestellnummer an), und wir geben Ihnen eine Kundenreferenznummer, die Sie Ihren Rücksendungen beifügen können. Wenn Sie mit einem unserer Kundenservicemitarbeiter sprechen möchten, rufen Sie bitte montags bis freitags zwischen 09:00 und 16:00 Uhr GMT die Nummer +44(0)141 737 0647 an.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Waren an uns von Ihnen zu tragen sind. Sie sind für die Waren während des Transports verantwortlich, bis sie unsere Büros erreichen, und die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung Ihres Artikels liegt bei Ihnen oder Sie müssen dies mit Ihrem Lieferdienstleister klären, bis er das doddl-Hauptquartier erreicht.

Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von 10 Tagen vollständig zurück. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt bei uns eintrifft, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Für Artikel, die nicht innerhalb von 28 Tagen an uns zurückgesandt werden, erfolgt keine Rückerstattung.

Wir bieten kostenlose Lieferung für Produktbestellungen im Gesamtwert von über 20 £ (bitte beachten Sie, dass Geschenke kein Produkt sind) und beziehen sich auf die Lieferung mit Royal Mail 2. Klasse. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Einwohner des Vereinigten Königreichs gilt. Bitte beachten Sie, dass die maximale Versandgebühr für kostenlose Lieferung 6 Artikel pro Bestellung beträgt. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter team@doddl.com.

Die Versandkosten richten sich nach dem Land, in das Sie Ihre Bestellung geliefert haben möchten, und der von Ihnen gewählten Lieferart:

• Großbritannien – Lieferung am nächsten Tag (Hinweis: Dies ist der nächste Werktag und Bestellungen müssen bis 14.00 Uhr aufgegeben werden, um die Lieferung am nächsten Tag zu erhalten) 5,95 £ / 1. Klasse 3,95 £ / 2. Klasse 2,95 £
• Europa – Royal Mail International Standard £8,95
• Weltweit – Sendungsverfolgung – 10,95 £

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Lieferungen in Ihrem Heimatland möglicherweise Steuern anfallen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte team@doddl.com.

Sollten Sie einen Artikel aus dem doddl Babybesteck-Set oder dem doddl Kinderbesteck-Set verloren haben, wenden Sie sich bitte an team@doddl.com und einer unserer Kundenservice-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.

Bitte wenden Sie sich an team@doddl.com und ein Mitarbeiter unseres Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Wir liefern Doddl von doddl.com in Länder auf der ganzen Welt und Sie können Ihr Land an der Kasse auswählen. Wir haben jedoch auch Partner, die Doddl „im Land“ verkaufen und diese finden Sie im Abschnitt „Internationale Einzelhändler“ der Website.

Dies hängt stark davon ab, wo auf der Welt Sie sich befinden. Als ungefähre Richtlinie gilt jedoch, wenn Sie bei doddl.com gekauft haben:

Im Vereinigten Königreich beträgt die Lieferzeit 1 bis 5 Tage (je nachdem, welchen Postdienst Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben), in Europa beträgt sie normalerweise 1 bis 2 Wochen.

Für Kunden, die in unserem US-amerikanischen Doddl-Store gekauft haben, kann die Lieferung zwischen 2 und 5 Tagen dauern.

In den Rest der Welt beträgt die Lieferzeit von jedem unserer Geschäfte aus normalerweise 2 bis 4 Wochen, für bestimmte Länder kann es aber bis zu 6 Wochen dauern.

Bitte kontaktieren Sie team@doddl.com, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Doddl-Bestellung haben.

Um eine Lieferung am nächsten Tag zu garantieren, müssen Sie von Montag bis Freitag bis 12:00 Uhr bestellen. Leider können wir für Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, keine Lieferung am nächsten Tag garantieren. Bitte beachten Sie, dass die Option „Lieferung am nächsten Tag“ nur für Einwohner des Vereinigten Königreichs verfügbar ist.

Sie sind für die Deckung aller Einfuhrzölle und/oder Steuern verantwortlich, die in Ihrem jeweiligen Land anfallen können.

Wir sind sehr stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte. Sollte dennoch in ungewöhnlichen Fällen ein Fehler auftreten oder Ihr Produkt einen Defekt aufweisen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an team@doddl.com, um uns darüber zu informieren, und wir werden den Fall weiter untersuchen.